Política de Privacidade
O FOXFRETE trata dados pessoais necessários para oferecer e proteger seus serviços. Dependendo do uso da plataforma, podem ser tratados nome, CPF, CNPJ, MEI, telefone, e-mail, foto, tipo de usuário, dados do veículo, dados de fretes, pagamentos, notificações, localização, registros técnicos, interações com anúncios e registros de uso.
Documentos e leitura automática
Para o cadastro e a segurança do FoxSafe, o motorista pode enviar imagens de CNH, CRLV/documento do veículo, selfie e outros comprovantes aplicáveis. Em dispositivos compatíveis, a FOXFRETE pode utilizar reconhecimento de texto (OCR) no próprio aparelho para auxiliar a extração de campos como número da CNH, validade, CPF, placa e RENAVAM. A leitura automática é apenas auxiliar: não constitui biometria, autenticação oficial do documento, consulta ao Datavalid nem aprovação automática do cadastro. Os dados extraídos devem ser conferidos e podem ser submetidos à análise de CEO/ADMIN autorizado.
Finalidades
Os dados podem ser utilizados para cadastro e autenticação, execução e intermediação dos serviços, rastreamento de fretes, segurança, prevenção de fraudes, suporte, pagamentos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, melhoria da plataforma, medição de desempenho e contabilização de visualizações e cliques de campanhas publicitárias.
Bases legais
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme a finalidade concreta, incluindo execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando essa for a base adequada. Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado na forma da legislação aplicável.
Publicidade e parceiros
A Vitrine FOXFRETE pode exibir campanhas segmentadas por categoria ampla de usuário, como cliente, motorista ou ambos. A plataforma pode registrar a exibição e o clique em uma campanha para medição de desempenho. Ao abrir um link externo, o usuário passa também a estar sujeito às políticas do terceiro responsável pelo destino.
Compartilhamento
O FOXFRETE não comercializa dados pessoais como produto. Dados poderão ser compartilhados quando necessário para funcionamento da plataforma, cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente, prevenção de fraude, segurança, processamento de pagamentos, mapas, notificações, hospedagem, autenticação ou demais fornecedores essenciais, observados os requisitos legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias semelhantes
Na versão web, o FOXFRETE pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes. Recursos estritamente necessários podem ser utilizados para autenticação, segurança, preferências e funcionamento do serviço. Tecnologias opcionais, quando existentes e sujeitas a consentimento, somente deverão ser ativadas após a escolha correspondente do usuário. As preferências poderão ser revistas posteriormente.
Direitos do titular
O titular pode exercer os direitos previstos na LGPD, como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e demais solicitações legalmente aplicáveis, pelos canais oficiais do FOXFRETE. Pedidos de eliminação observarão as hipóteses legais de conservação de dados.
Exclusão de conta e dados
Clientes e motoristas podem iniciar uma solicitação de exclusão de conta e dos dados associados pela página pública foxfrete.com.br/excluir-conta. A página informa o procedimento, as categorias de dados afetadas e as hipóteses de retenção legal aplicáveis.